Eins og svo oft áður hittir Gerry McGovern naglann á höfuðið í nýjum pistli um mikilvægi notendavæni. Hér heldur hann því fram að stjórnendur hafi lítinn skilning á leit, efni og nytsemi. Lykillinn að góðum árangri og það sem gefur gott forskot er einfalt og skýrt viðmót. Lesið greinina hér.