Í nýjustu rannsókn sinni fjallar Jakob Nielsen um þá staðreynd að eftir því sem Netnotendur verði eldri, minnki nokkuð geta þeirra til að framkvæma verkefni á Netinu. Þetta skiptir máli í hönnun vefja, sérstaklega þegar um söluvefi er að ræða. Þekktir eru þeir vefir sem selja til dæmis ferðir fyrir eldri borgara en bjóða upp á allt of lítið letur eða leiðarkerfi sem er erfitt fyrir þá sem eru farnir að missa hreyfigetu o.fl.
Category: Forsíða
Amazon með nýjan vef – stundum
Amazon (bæði Amazon.co.uk og Amazon.com) er líklega einn þekktasti söluvefur í heimi. Forsvarsmenn vefsvæðisins einbeittu sér í fyrstu að sölu bóka en á vefnum er nú einnig hægt að kaupa tónlist, mynddiska, föt og margt fleira. Amazon er ekki síður þekkt fyrir nýjung í uppsetningu leiðarkerfis þ.e. með notkun svokallaðra flipa þar sem hver flipi er eins og flipi í spjaldskrá sem notendur fletta á milli. Síðan eru liðin rúm 10 ár. Síðan þá hafa þúsundir vefsíðna hermt eftir leiðarkerfinu enda hefur það sýnt sig að leiðarkerfið virkar vel fyrir notendur.
Myspace vandamálið
Í mjög áhugaverðri grein eftir Joshua Porter á Think Vitamin er fjallað um það sem kallast „Myspace vandamálið„. Myspace er vefsíða sem stundum er kölluð „félagsmiðstöðin á Netinu“ og er aðallega sótt af yngri kynslóðinni en einnig hefur hún verið vinsæl hjá tónlistarfólki sem er að þreifa fyrir sér í tónlistarheiminum.
Hvers vegna Netið er ávanabindandi
Lee Gomes blaðamaður hjá Wall Street Journal dagblaðinu skrifaði nýlega um áhugaverða rannsókn sem fjallar um ómótstæðileika Netsins. Hver kannast ekki við að festast á Netinu? Í þessum rannsóknum kom í ljós að heilinn verðlaunar sjálfan sig með smá inngjöf af náttúrulegum „gleðigjöfum“ þegar við rekumst á upplýsingar sem eru áhugaverðar og krefjast þess að við brjótum heilann aðeins.
Vel heppnuð endurhönnun á BBC vefnum
Fréttadeild BBC hefur endurhannað vef sinn svo um munar. Vefurinn er léttari, notendavænni og þægilegri en áður. Einnig kemur einstaklingsmiðuð hönnun sterkt inn en notendur geta breytt litum á aðalsíðu, stjórnað því hvaða efni birtist (íþróttir, heimsmál, dægurmál o.fl.), fært til fréttasvæði og fleira. Þetta endurspeglar einnig þá hegðun sem netverjar hafa tileinkað sér með vefsvæðum eins og facebook sem og bloggsvæðum þar sem notandinn stjórnar sjálfur að miklu leyti hvað birtist og hvernig.
Google Kynslóðin
Google kynslóðin svokallaða er unga fólkið fætt eftir 1993 sem þekkir ekki heiminn eins og hann var fyrir innreið Netsins. Nýverið var framkvæmd rannsókn á nethegðun ungra notenda sérstaklega hvað varðar öflun upplýsinga á Netinu. Sérstaklega var horft til þess hvernig þessir ungu notendur væru líklegir til að hegða sér á Netinu í framtíðinni og hvort að sú leið sem unga fólkið notar til að afla upplýsinga mun móta framtíðarhegðun þeirra í rannsóknarvinnu og upplýsingaöflun. Einnig var áhugavert að skoða hvernig bókasöfnum muni vegna í framtíðinni með tilliti til ungs fólks og leitarvenja á Netinu.
Gott aðgengi á vefjum borgar sig!
Það borgar sig eins og allir vita að gera vefsíður (og þar með þjónustu og upplýsingar) aðgengilegar á Netinu. Hér er verið að tala um gott aðgengi allra að upplýsingum og upplýsingum á Netinu og ekki síst aðgengi fatlaðra eins og blindra, sjónskertra, hreyfihamlaðra, heyrnarlausra og lesblindra. Fyrirtæki og stofnanir reiða sig sífellt meira á vefsíður sem upplýsingaveitu/kynningarbækling á Netinu og því er enn mikilvægara en áður að gera allt sem aðgengilegast.
Mistök í markaðsetningu með tölvupósti-hljóma þau kunnugleg?
Tölvupósturinn (ef miðað er við lítil fyrirtæki) er enn þá ein áhrifaríkasta leiðin til markaðssetningar. Hún er ódýrari, mælanlegri og áhrifaríkari en póstur sem fer hina hefðbundnu leið. Samkvæmt könnunum skilar auglýsingaherferð í tölvupósti þrisvar til fimm sinnum þeirri upphæð sem lagt var í herferðina. Mikilvægt er þó að forðast augljósar villur því þær hafa verulega slæm áhrif á hversu vel tekst til. Í nýrri og áhugaverðri grein frá e-consultancy er að finna nokkur atriði sem hafa ber í huga þegar forðast á mistök við markaðsetningu með tölvupósti:
Grein frá SJÁ um innri vefi í Morgunblaðinu
Nýlega birti Jakob Nielsen grein um tíu innri vefi sem valdir voru bestir árið 2008 í vikulega veftímariti sínu Alertbox, en undanfarin ár hefur hann framvæmt ítarlega úttekt og samanburð á innri vefjum fyrirtækja. Þrjú fjármálafyrirtæki eru á listanum en þau verja óhemju fjármagni til þess að vinnulag og samskipti séu sem skilvirkust og hagkvæmust. Flest fyrirtækin á listanum eru mjög stór, með að meðaltali 50.000 starfsmenn. Á listanum er þó ein lítil stofnun, Samgönguráðuneyti Nýja Sjálands með 200 starfsmenn. Þetta eru áhugaverðar fréttir fyrir Ísland og sýnir að smærri fyrirtæki og opinberar stofnanir ættu að sjá tækifæri í góðum innri vefjum. Fríða Vilhjálmsdóttir tók saman efni þessarar greinar og birtist umfjöllun hennar nýverið í Morgunblaðinu.
Nielsen: Minni gróði út frá nytsemi
Jakob Nielsen er ekki mikið fyrir að gera lítið úr skilvirkni aðferða sinna og því kom nokkuð á óvart að nýjasta grein Nielsen fjalli um minni gróða af því að beita aðferðum úr heimi nytsemi (e. usability measures) við endurhönnun á vefjum. Þegar betur er að gáð hins vegar má lesa að Jakob mælir að sjálfsögðu með því að nytsemisaðferðir séu notaðar og að það að leggja lítinn hluta fjármagns í endurhönnun vefja, mun samt skila miklum hagnaði.